サイト管理人のブログです。
パソコンや、外付けなどの壊れた記憶装置（ハードディスクやSSD）のデータの復元、復旧、救出もご相談ください。
出張料金1,000円で初期診断をさせていただきます。
軽度障害なら当店で対応できる場合がありますが、重度障害の場合は専門会社である「データ復元センター」へ依頼します。
※障害問わず、ヘッド障害・モーター異常など分解を必要とするすべての重度障害に対応します。
重度障害の場合の費用は以下の通りです。
データ復旧が可能かどうかの診断作業は無料。
データ復旧出来なければ、初期診断を含む出張料金1,000円のみ申し受けます。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。
ご予約と継続中の案件などにより、9月末までの空き日時がなくなりました。
誠に申し訳ございません。
お困りのところ、お力になれず心苦しいかぎりですが、他の業者様のご利用等をご検討いただければと存じます。
出張サポートさかうえ 坂上潤一
先日、KDDIが不正アクセスをうけ、メールアドレスとパスワードが流出しました。
KDDIのサービスを利用しているプロバイダーに影響が出ております。
各プロバイダーは漏洩したパスワードを順次使用できないようにしています。
メールの送受信ができないのは、お使いのメーラー（Outlookなど）に使用ができなくなったパスワードが設定されているためです。
解決するには、ご利用のプロバイダーで新たなパスワードを設定しなおし、その後お使いのメーラー（Outlookなど）に新しく設定したパスワードを設定しなおす作業が必要となります。
プロバイダーのサポートを受けてもうまく設定変更ができない場合などお困りの際は当店にご相談くださいませ。
料金 3,000円（出張料1,000円+作業料30分2,000円）
アマゾンなどで販売されている安い中古パソコンは、Windows11のシステム要件を満たさないとても古い未対応パソコンに無理やりWindows11をインストールし、怪しいライセンスのOffice製品をセットアップして販売されています。
また、お使いのパソコンをユーチューブなどの紹介動画を参考に、ご自身で古い未対応パソコンにWindows11をインストールしたパソコンの不具合のご相談も増えてまいりました。
誠に恐れ入りますが、当店ではシステム要件を満たさないパソコンにWindows11をインストールしたパソコンのサポートは行っておりません。あしからずご了承のほどお願い申し上げます。
偽広告は全画面で表示され消せないことが多いのですが、キーボードの左上にある「ESC」ボタンを長押しすると画面の右上に「× 閉じる」が現れますので、「×
閉じる」で偽広告画面を閉じてください。
うまくゆかない場合は、キーボードの下のほうにある「Alt」を押しながら、キーボードの上にある「F4」を押して閉じてください。
これらのサポート詐欺（偽広告）画面は、ネットの閲覧中、巧妙な誘導をクリックして現れます。
※上記の画像は独立行政法人情報処理推進機構様の画像を使わせてもらっています。
情報を検索して表示される検索結果にも偽物があります。
※スポンサーまたは広告と表示のあるリンクはクリックしないでください。
できれば独立行政法人情報処理推進機構が提供なさっている、「偽セキュリティ警告（サポート詐欺）画面の閉じ方体験サイト」をご覧になり、実際に体験をなさっておかれると余裕をもって対処できるようになると思います。
なお、決して画面に表示された電話番号に、電話はなさらないでください。
これら不安をあおる偽広告で表示される「ウイルスに感染」や「システムの不具合」は偽情報ですので、実際にはそのような不具合はございません。