富士通のノートパソコンをお使いのお客様より、スピーカーから雑音がするので診てほしいとの依頼がありました。

スピーカーの故障、音を出すためのハードウェアなど、物理的な故障の場合は当店では対応できかねますが、とりあえずお伺いしてパソコンを拝見しました。

調べると、まずはWindowsUpdateでファームウェアの更新が可能なこと、富士通のアップデートナビでサウンドドライバのアップデートが可能なことがわかりました。

お客様のご了解を得た上でファームウェアのアップデートとサウンドドライバのアップデートを行いました。

その結果、スピーカーからの雑音が消えました。

料金は、初期診断料を含む出張料金1,000円と作業料（30分）2,000円の合計3,000円を申し受けました。