パソコンの電源は入るが黒い画面のままメーカーのロゴも出ない

パソコンの電源は入るが、画面が真っ黒なままで、最初に現れるメーカーロゴでさえ表示されないというご相談がありました。
その状態ではBIOSの設定画面でさえ開くことができません。

お使いのパソコンはNEC製でモニタ一体型のデスクトップパソコン

まずは、だまされたと思いパソコンのコンセントを抜いて、翌日、コンセントを差しなおして起動してくださいとお伝えしました。

パソコンを長時間使用していると内部の回路や部品に電気が溜まってしまい、電源が入らなかったり、動作が不安定になったりする場合があります。このようなトラブルでは、パソコン内部に溜まった電気を放出(放電)することで症状が改善される可能性があります。(噓のようなホントの話)

翌朝、お客様より正常にパソコンが起動したと、うれしいお電話を頂戴しました。

今まで24年、放電で治ったのはこれで3回目。なぜか全てNEC製のパソコンでした。

だめもとなので、同じような症状の方はお試しください。

2022年08月22日